Jak obsłużyć więcej klientów bez zatrudniania kolejnej osoby?
Zapisuj każdy kontakt z klientem jako sprawę z właścicielem, statusem i następnym krokiem.
Czytaj dalej Jak obsłużyć więcej klientów bez zatrudniania kolejnej osoby?
Jak nie zgubić ważnej wiadomości od klienta?
Zapisuj każdy kontakt z klientem jako sprawę z właścicielem, statusem i następnym krokiem.
Jak nie tracić zapytań od klientów, które przychodzą mailem lub telefonem?
Zapisuj każdy kontakt z klientem jako sprawę z właścicielem, statusem i następnym krokiem.
Jak nazwać foldery i pliki, żeby po pół roku nadal dało się coś znaleźć?
Ustal jedno miejsce przechowywania i prosty schemat nazw, żeby pliki nie żyły w prywatnych skrzynkach i telefonach.
Jak archiwizować dokumenty, żeby nie tracić godzin na szukanie faktury?
Zacznij od kilku liczb, które da się sprawdzić co tydzień bez księgowej i bez rozbudowanego systemu.
Jak sprawdzić, ilu klientów „ucieka”, bo nikt do nich nie oddzwonił?
Zapisuj każdy kontakt z klientem jako sprawę z właścicielem, statusem i następnym krokiem.
Historia klienta w jednym miejscu — po co małej firmie taka baza?
Zapisuj każdy kontakt z klientem jako sprawę z właścicielem, statusem i następnym krokiem.
Jak prowadzić firmowy kalendarz zleceń i spotkań?
Każde zadanie lub zlecenie powinno mieć termin, osobę odpowiedzialną i jasny status.
Excel w firmie: kiedy wystarcza, a kiedy zaczyna szkodzić?
Wprowadzaj zmianę małymi krokami, tak aby właściciel i zespół czuli kontrolę już po pierwszym tygodniu.
Dokumenty dla księgowej: jak uporządkować ich wysyłkę raz na zawsze?
Zacznij od kilku liczb, które da się sprawdzić co tydzień bez księgowej i bez rozbudowanego systemu.